Новости компании:

• 02/06/03 НОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИИ HP

НОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИИ HP

Компания «Компьютеры и Периферия», официальный Сервисный партнер компании Hewlett Packard извещает всех клиентов компании Hewlett Packard, а также тех, кто еще не стал таковым, что с текущего момента на территории Республики Беларусь вводится новое положение о гарантии. В частности, вводится единый гарантийный талон. Согласно этому талону гарантийному обслуживанию подлежит оборудование:

- имеющее гарантийный талон, выпущенный уполномоченным на то белорусским партнером из приложенного списка и соответствующий образцу;

- оборудование поставлено в Белоруссию по официальному каналу (в случае сомнений (надписи на коробке, не-русская локализация, и т.п.) ASP должен проверить через представителей HP поставлен ли продукт по официальному каналу.

Оборудованию, поставленное по неофициальному каналу, может быть отказано в гарантии, даже при наличии гарантийного талона, оформленного белорусским партнером. В таком случае оно будет обслужено как платный ремонт.

Компания Hewlett Packard и компания "Компьютеры и периферия" - Официальный Сервис-Партнер, обращают внимание, что уровень обслуживания, указанный в талоне, должен соответствовать стандартным условиям гарантии HP. В случае, если он превышает стандартные условия, то продавец (или по желанию заказчик) обязан доплатить разницу до стандартных расценок, соответствующих данному уровню сервиса.

В случае, если гарантийный талон отсутствует, не соответствует образцу либо вызывает подозрения, продукт может быть принят в ремонт, но заказчик должен быть предупрежден о том, что ремонт может быть платным и возможны задержки связанные с необходимостью проверки гарантийного статуса продукта.

Добро пожаловать в "Компьютеры и Периферию"!
info@cp.com.by